Apple’a Turkcell’den Teknik Destek

Tüm Turkcell’liler artık İstikbal caddesi, Capitol ve Kanyon’daki 4 mağazasında Apple desteği alabilecekler. Apple’ın ürünlerinin yazılım ve donanım gibi onarımdan değişime bir çok teknik sorun artık aynı gün içerisinde çözülecek bir sistem olacak.

apple turkcell

Turkcelli’ler, Turkcell’in Akıllı Destek hizmeti kapsamında Apple desteğinden yararlanabilecekler. Türkiye’de bir ilk olan bu uygulama çok işinize yarayacak. Hem hızlı, hem tam destek şimdi Turkcell’de

Sorun her ne ise teknik servise gitmeden aynı gün içerisinde Turkcell mağazalarına götürerek çözüme ulaşabilirsiniz. Sık sık başımıza gelen ekran ya da HOME tuşu onarımı gibi hatta batarya değişimi gibi müşterilere ciddi rahatsızlık veren sorunlara artık fazlaca vakit harcamadan Turkcell tarafından anında çözüme ulaşacaksınız. Sadece onarım değil gerektiği zaman değişim de yapılabiliyor. Anlaşılan o ki Tim Cook’un Türkiye’ye gelmesi ve Cumhurbaşkanı ile görüşmesinin meyvelerini almaya başlıyoruz. Daha bir çok yeniliğin, rahatlığın ve teknolojini bizi beklediği günler yakında

Turkcell Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Hulusi Acar, konuyla ilgili açıklaması..!

“”Türkiye’de bir ilk olan Apple Teknik Destek hizmetimiz kapsamında müşterilerimizin Apple cihazlarıyla ilgili sorunlarını teknik servise gitmeye gerek kalmadan mağazalarımızda çözmeyi hedefliyoruz. Örneğin İstiklal Caddesi’nde yürürken iPhone’unun ekranı kırılan bir müşterimiz hemen mağazamıza gelerek sorununu teknik destek elemanına aktaracak. Teknik destek elemanı kısa bir süre içiresinde arızayı giderip cihazı müşterimize teslim edecek. Eğer arıza çözülemeyecek türden ise hemen orada yeni cihaz ile değişim yapılacak. İlk etapta İstiklal Caddesi, Bağdat Caddesi’ndeki Turkcell konsept mağazalarında devreye giren anında destek hizmetini önümüzdeki aylarda diğer lokasyonlardaki mağazalarımıza da yaygınlaştırmayı planlıyoruz. Hedefimiz, insan kaynağımıza yaptığımız yatırımlar, iş birliklerimiz ve mağazacılıkta üstün kaliteye yönelik çalışmalarımız sayesinde, Turkcell mağazalarına giren herkese eşsiz bir müşteri deneyimi yaşatmak.””

10 yorum

  1. İyiymiş telefon almayı planlıyordum bu sıralar 🙂

  2. Olursa iyi olur magazalarda Bile cözmeyi hedeflemeri harika

  3. malatya temizlik

    İphone 6 Plus telefonum var turkcell’den aldım hizmet konusunda çok iyiler

  4. Nasıl Örülür

    Güzel ve gerekli bir destek. Teşekkürler Turkcell 🙂

  5. ürünler sürekli güncellendikçe destek şart oluyor. Teşekkürler apple !

  6. telefon çok pahalı. Destek verilmemesi ayıp olurdu zaten

  7. destekten ziyade nelerin garanti kapsamına alındığını açıkça bildirmeleri lazım. Ekran kırılınca ortada kalıyoruz

  8. destek mestek hikaye kardeşim. Turksel ve apple kazık markalar. sevmem ben onları

  9. Beden Eğitimi Besyo

    Gerçekten bahsedildiği gibi kesintisiz ve hızlı bir teknik servis sağlarlarsa tebrik ederiz… Ama pek sanmıyorum genelde hep sorun olur.

  10. Dikey geçiş DGS

    apple’ın yeteri kadar teknik destek merkezi yok sadece bi istanbulda zorlu centerda var. bu gibi çalışmaları turkcellin diğer şehirlerede de yapması güzel olur. Olumlu bir adım olarak görüyorum

Cevapla

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlenmelidir *

*